購入したばかりのPixel 3が急に起動しなくなり、何をしても電源が入らない！充電しようとしてもなにも反応しません。が、復帰できたので同じような症状で困っている人に。
最終更新日:2019-01-13 18:17
昨日、急にPixelの通知音がしなくなりました。単におやすみモードになっているのかなぁ。と思ったのですが、ボタンを押しても指紋認証をしても全く反応しない!まだ購入して2ヶ月ぐらいしか経っていないのに!
バッテリーが完全になくなったのかなぁ。と電源ケーブルを挿しても無反応。
色々調べてみたら治ったので、同じように起動しなくなった場合の対策を紹介します。
公式サイトによると、PixelにトラブルがあったときはPixelに付属してきた純正の充電器とケーブルでまずは充電してみてくれ、と記載されています。
元々アンペア数も高く、最も高速にPixelを充電できるのでわざわざ他の充電器を買う必要も無いので、そのまま使っていました。
普通ならバッテリーが空の状態でも、充電ケーブルを差し込むと画面の一部が点灯するんですけれど、それも無し。
あとでわかったのですが、何をしても起動しなくなると、充電ケーブルを差し込んでも全く充電しません。
公式サイトでは30秒ほど押し続ける、と記載されていましたが、私の場合は16～17秒ぐらいで画面が点灯しました。
ちなみにこの電源ボタン長押しは、Pixelがフリーズ（画面は点灯したままだが、なにも操作ができなくなった状態）でも有効です。
もし、これでも画面が点灯しない場合は完全なハード的な故障の可能性があります。
Pixelには、ドコモ版、ソフトバンク版、SIMフリー版の3つがあります。
ドコモやソフトバンクのPixelに関しては、リアルショップで修理依頼をしてください。オンラインや電話での修理も可能です。
どうやら今までどおり使えるまで復帰したようです。
先ほども書きましたが、バッテリーが空と思って一晩中電源ケーブルを挿していたのですが、バッテリー残量は40%でした。
つまり起動しなくなると充電されないんですね～。と同時に、今回の起動しなくなった原因は、バッテリーとは関係ないんですね。なんだったんだろう。。。
ちなみにごくごくまれですが、iPhoneでも同じように電源が入らなくなる症状が起こる場合があります。その場合も似たような解決策で、電源が入るようになります。
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