購入状態の復元処理を実行してくださいとは?

スマホで課金しようとしたら、購入状態の復元処理を実行してくださいと表示され、購入が出来なくなってしまいました。

最終更新日:2022-05-23 19:00

先日、スマホで課金しようとしたら、「購入状態の復元処理を実行してください」と表示され、それ以上先に進めなくなってしまいました。
そもそも購入状態の復元処理とはなんぞや??
いろいろ調べてみたら、このエラーの対策と言うか解決方法がわかったので、公開したいと思います。

購入状態の復元処理を実行してください

マリオカートで遊んでいたら、なにか手違いでアイテムの購入をしてしまったらしく、キャンセルをしたら・・・

このように「購入状態の復元処理を実行してください」と表示され、以降、アイテムの購入が出来なくなってしまいました。
とりあえず「OK」をタップ。

復元処理を実行の仕方

購入状態の復元処理のやり方は以下。まず、なにかのアイテムを購入します(実際に購入しなくてOK)。
金額が記載されているボタンをタップします。

購入状態の復元処理というのは、コンビニ決済を選択したあと、購入をキャンセルした場合に表示されます。
コンビニ決済とは支払方法の選択で、このようにコンビニの名前を洗濯し、②の「お支払いコードを取得」をタップ。

次の画面で一番下までスクロールします。

「購入処理の完了」というボタンがあります。ここをタップ。

と、復元できるものはありません。と表示されてしまい、ここから先に進めない・・・

保留中のお支払いを確認する

解決策は以下のようにします。

まず、このような状態になった経緯は、コンビニ決済を選択し、そのまま支払っていない状態の場合に起こります。
んで、コンビニ決済を選択し、課金を実行するとこのようにメールが届きます。
通知センターなどを確認してください。

メールを開いてみると、このようなメールが届いていました。

まず、Playストアを開きます。

右上の自分のアイコンをタップします。

「お支払いと定期購入」をタップします。

「予算と履歴」をタップ。

下の方にコンビニ決済を選択した課金がありました。
もし、本当に購入する場合、コンビニの端末でコードを表示差、支払います。このときは「コードを見る」を選択してください。

もし、キャンセルする場合は、「キャンセル」をタップします。

本当にキャンセルしていいか聞いてくるので、「購入をキャンセル」をタップします。

キャンセルできました。
これでもう、「購入状態の復元処理を実行してください」と表示されることはなくなります。

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