アンドロイドでドコモメールが使えない dアカウント編

アンドロイドでドコモメールを使おうとすると、「dアカウントが正しく設定されておりません」とひょうじされ、使えません。が、あることをしたら使えるように

最終更新日:2022-12-11 13:32

アンドロイドでは、ドコモメール専用のアプリが用意されているのですが、数日前からエラーが出て使えない状態でした。
なにをやっても解決せず、検索してもヒットしない。が、ようやく使えるようになりました。

ドコモメールが使えない

メールサーバーとの同期に失敗しました

通知画面に、「メールサーバとの同期に失敗しました」と表示されてしまいました。

で、続いて、「ドコモメール」を立ち上げようとすると・・・

dアカウントが正しく設定されておりません

今度は、「dアカウントが正しく設定されておりません。
dアカウント設定アプリを起動し設定状況を確認してください」
と表示される始末。
アプリを強制終了させても、スマホを再起動しても変わらず。。。。

「dアカウント設定」を立ち上げてみても、きちんと設定されています。

2段階認証がいけないのかな？と思って、「弱(標準)」にしてもだめでした。。。

Wi-Fiをオフにしてみる

ドコモメールは、意外と仕様が厳しく、たまに本当のドコモユーザーが使っているのか確認する時があります。その場合、Wi-Fiをオフにしてモバイル回線で起動すると治る場合があります。
まずは、以下を試してください。

通知画面の上のコントロールパネルを表示させます。
アイコンの中から「Wi-Fi」を探しタップします。

Wi-Fiがオフになりました。

あるいは設定を開き、「接続」をタップ。

Wi-Fiをオフ(灰色)にします。

この状態でドコモメールを立ち上げてみてください。
同じようなエラーが表示される場合は、以下のようにしてアプリのデータを削除してみてください。

アプリのデータを削除

設定画面を開き、「アプリ」をタップ。

アプリ一覧の中から、「ドコモメール」を探します。

ドコモメールの情報が表示されました。下にスクロールします。

「ストレージ」をタップします。

「データを消去」をタップ。

本当に削除していいか聞いてくるので、「OK」をタップ。

「データ」と「キャッシュ」が0BになればOKです。

ちなみにXperiaではこのような画面です。
「ストレージとキャッシュ」をタップ。

「ストレージを削除」をタップしてください。

本当に削除していいか聞いてくるので、「OK」をタップ。

この状態でドコモメールを立ち上げてみます。

データを削除してしまうと、最初のセッティングからやり直さなければなりませんが、このように無事ドコモメールを使えるようになりました。

他のアプリで代用する

ドコモメールは、ドコモメールアプリ以外でも使用することが出来ます。
私が使っているのは、「BlueMail」というアプリ。意外と使いやすく、通知も遅れないのでおすすめ。

Blue Mailアプリでドコモメールを使う

まずは、BlueMailをインストールします。

最初の画面では、下の「メールアドレスで登録」の方をタップします。

一番下の「Other Email」をタップします。

①にドコモのメールアドレスを入力し、②にパスワードを入力。
③の「次へ」をタップ。

パスワードが正しいと、このような画面になるので、「名前」には送信先に表示されるこちらの名前。
「説明」にはわかりやすい説明(なしでも可)を入力し、「完了」をタップします。

インスタントプッシュとは、リアルタイムにドコモメールを受信するか、あるいは一定時間ごとにサーバーに確認しにいくかどうかです。
リアルタイムに受信したい場合は、「プッシュ」のままでOK。

「完了」をタップ。

と、このようにBlueMailでもドコモメールを受信することが出来るようになりました。