アップデートを確認できませんでしたと出てアプリのアップデートが出来ない！

アンドロイドのGoogle Playでアプリの更新をしようと思ったら、「アップデートを確認できませんでした」と表示されてアップデートが出来ません。

最終更新日:2023-06-23 21:27

先日、アンドロイドにインストールしてあるアプリを全てアップデートしようと思ってGoogle Playを開き、「マイアプリ＆ゲーム」を開いて「アップデート」タブを開いたのですが、「アップデートを確認できませんでした」と表示されて更新できません。

Google Playアプリを立ち上げ、アプリを手動でアップデートしようとしたところ、このように「アップデートしようとした」と表示されてアプリリストが表示されません。

ただし、アプリを個別に表示させるとちゃんと「更新」ボタンが表示されます。

「インストール済み」タブにも何も表示されません。

解決策は以下。ただ、アンドロイドの種類によって若干違います。まずはGalaxy以外のアンドロイドの場合。

設定を開き、「アプリ」をタップして開きます。

「○個のアプリを全て表示」の部分をタップします。

インストールされているアプリの一覧が表示されるので、「Google Playストア」を探します。
たくさんインストールしている場合は、右上の検索のアイコンをタップし、

「ストア」と入力して検索します。
「Google Playストア」が表示されるので、②ここをタップ。

「ストレージとキャッシュ」をタップします。

「ストレージを消去」をタップします。

「アプリのデータを削除します」と表示されるので、「削除」をタップ。

「Google Playストア」のキャッシュやデータが削除されました。

「アプリとデバイスの管理」を開いてみると、「アップデート利用可能」が表示されていました。

「すべて更新」ボタンも表示されていました。

もちろんアップデートも出来ました。

インストール済みも表示されました。

Galaxyの場合もほぼ同じですが、若干画面がちがいます。

Galaxyの設定を開きます。

「アプリ」を開きます。

「Google Playストア」を探してタップ。

見つからない場合は、①「ストア」と検索して表示された「Google Playストア」を②タップ。

Google Playストアの情報が表示されました。
下にスクロールします。

「ストレージ」をタップします。

左下にある「データを消去」をタップします。

警告が出るので、「削除」をタップ。

アプリが初期化されました。

これでアプリのアップデートが出来るようになったはずです。