Pixelが起動しない・電源が入らない!場合の解決策

Last update 2019-01-13 18:17

昨日、急にPixelの通知音がしなくなりました。単におやすみモードになっているのかなぁ。と思ったのですが、ボタンを押しても指紋認証をしても全く反応しない!まだ購入して2ヶ月ぐらいしか経っていないのに!
バッテリーが完全になくなったのかなぁ。と電源ケーブルを挿しても無反応。
色々調べてみたら治ったので、同じように起動しなくなった場合の対策を紹介します。

純正充電器・ケーブルで充電してみる

公式サイトによると、PixelにトラブルがあったときはPixelに付属してきた純正の充電器とケーブルでまずは充電してみてくれ、と記載されています。

こちらが純正のPixel用純正充電器。
元々アンペア数も高く、最も高速にPixelを充電できるのでわざわざ他の充電器を買う必要も無いので、そのまま使っていました。

それと付属していた充電ケーブル。こちらも割と丈夫に出来ているので、使っていました。

ところが差し込んでも全く無反応。
普通ならバッテリーが空の状態でも、充電ケーブルを差し込むと画面の一部が点灯するんですけれど、それも無し。

あとでわかったのですが、何をしても起動しなくなると、充電ケーブルを差し込んでも全く充電しません。

起動しないときの解決策

同じように全くPixelが反応しなくなった場合は、電源ボタン（右サイドにある上側のボタン）を画面が点灯するまで押し続けてください。
公式サイトでは30秒ほど押し続ける、と記載されていましたが、私の場合は16～17秒ぐらいで画面が点灯しました。
ちなみにこの電源ボタン長押しは、Pixelがフリーズ（画面は点灯したままだが、なにも操作ができなくなった状態）でも有効です。

もし、これでも画面が点灯しない場合は完全なハード的な故障の可能性があります。
Pixelには、ドコモ版、ソフトバンク版、SIMフリー版の3つがあります。
ドコモやソフトバンクのPixelに関しては、リアルショップで修理依頼をしてください。オンラインや電話での修理も可能です。

私の場合は無事、画面が点灯しました。

このまましばらく待ちます。

パスコードを入力し、ホーム画面が表示されました。
どうやら今までどおり使えるまで復帰したようです。
先ほども書きましたが、バッテリーが空と思って一晩中電源ケーブルを挿していたのですが、バッテリー残量は40%でした。
つまり起動しなくなると充電されないんですね～。と同時に、今回の起動しなくなった原因は、バッテリーとは関係ないんですね。なんだったんだろう。。。

ちなみにごくごくまれですが、iPhoneでも同じように電源が入らなくなる症状が起こる場合があります。その場合も似たような解決策で、電源が入るようになります。

Pixelが起動しない・電源が入らない!場合の解決策