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購入状態の復元処理を実行してくださいとは？
スマホで課金しようとしたら、購入状態の復元処理を実行してくださいと表示され、購入が出来なくなってしまいました。
先日、スマホで課金しようとしたら、「購入状態の復元処理を実行してください」と表示され、それ以上先に進めなくなってしまいました。
そもそも購入状態の復元処理とはなんぞや？？
いろいろ調べてみたら、このエラーの対策と言うか解決方法がわかったので、公開したいと思います。
購入状態の復元処理を実行してください
マリオカートで遊んでいたら、なにか手違いでアイテムの購入をしてしまったらしく、キャンセルをしたら・・・
このように「購入状態の復元処理を実行してください」と表示され、以降、アイテムの購入が出来なくなってしまいました。
とりあえず「OK」をタップ。
復元処理を実行の仕方
購入状態の復元処理のやり方は以下。まず、なにかのアイテムを購入します（実際に購入しなくてOK）。
金額が記載されているボタンをタップします。
購入状態の復元処理というのは、コンビニ決済を選択したあと、購入をキャンセルした場合に表示されます。
コンビニ決済とは支払方法の選択で、このようにコンビニの名前を洗濯し、②の「お支払いコードを取得」をタップ。
次の画面で一番下までスクロールします。
「購入処理の完了」というボタンがあります。ここをタップ。
と、復元できるものはありません。と表示されてしまい、ここから先に進めない・・・
保留中のお支払いを確認する
解決策は以下のようにします。
まず、このような状態になった経緯は、コンビニ決済を選択し、そのまま支払っていない状態の場合に起こります。
んで、コンビニ決済を選択し、課金を実行するとこのようにメールが届きます。
通知センターなどを確認してください。
メールを開いてみると、このようなメールが届いていました。
まず、Playストアを開きます。
右上の自分のアイコンをタップします。
「お支払いと定期購入」をタップします。
「予算と履歴」をタップ。
下の方にコンビニ決済を選択した課金がありました。
もし、本当に購入する場合、コンビニの端末でコードを表示差、支払います。このときは「コードを見る」を選択してください。
もし、キャンセルする場合は、「キャンセル」をタップします。
本当にキャンセルしていいか聞いてくるので、「購入をキャンセル」をタップします。
キャンセルできました。
これでもう、「購入状態の復元処理を実行してください」と表示されることはなくなります。
関連ページ
- 有料アプリのインストールとクレジットカードの登録は？
- アンドロイドの有料アプリを解約する方法
- iPhoneで有料アプリや課金の支払い方法を設定するには
- iPhoneの有料アプリを解約する方法
- iPhoneでも安くYouTubeを有料契約するには
スマホの写真・画像・動画をMicroSDカードに移行・コピーするには
スマホに保存した写真や画像、動画をMicroSDカードに移行・コピーする方法を紹介します。バックアップや買い替え時に参考にしてください。
スマホ（アンドロイド）に保存してある画像や動画などをMicroSDカードに移行、もしくはコピーする方法を紹介します。
最近はMicroSDカード非対応のアンドロイドも多いため、MicroSD非対応でも画像、動画をSDカードに移動、コピーさせる方法も紹介します。
目次
アンドロイド内蔵メモリからMicroSDカードへ移行・コピーする
アンドロイドではiPhoneと違い、MicroSDカードを差し込める機種も多いです。
以下は、アンドロイドでMicroSDカードに写真や動画をバックアップする方法。
Xperiaの場合
Xperiaでは標準にインストールされている「アルバム」というアプリでMicroSDカードへバックアップができます。
ただし、後でも述べますが「コピー」ではなく、「移行」なので注意。つまり実行すると内部メモリの画像が消え、MicroSDカードに移ります。とはいえ、そのままXperiaのアルバムから普通に見ることができるので、あまり気にしなくていいかも。
以下はXperiaでMicroSDカードへ画像・動画を移行する方法。
もし、移行ではなく、コピーしたい場合は、MicroSDカードへバックアップ/コピーするにはに進んでください。
Xperiaで初めからインストールされている「アルバム」を開きます。
アプリを開いたら右上にある
メニューをタップします。
「フォルダー」を選択します。
Xperia内にある各画像がフォルダーごとに分かれています。
「100ANDRO」はカメラで撮影した写真が保存されていて、「Screenshots」は画面をキャプチャーしたときに保存されるフォルダです。
移行はフォルダ単位で行います。右上にある
をタップします。
「アイテムを選択」をタップします。
「アイテムを選択」と表示され、帯がオレンジ色になります。
もう一度 をタップします。
「すべて選択」をタップします。
すべて選択された状態のまま、もう一度 をタップします。
「移動先」をタップします。
右上のフォルダのアイコンをタップします。
丸で囲った部分をタップします。
「SDカード」を選択します。
フォルダの名前を付けます。今回は「Xperia1BackUp」と名付けました。
「OK」をタップします。
SDカードへのアクセス許可が必要だと聞いてくるので、「次へ」をタップします。
MicroSDカードの中身が表示されます。
「このフォルダを使用」をタップします。
なお、特定のフォルダの中に移動させることはできず、MicroSDカード上のフォルダ内に移動させようとすると、「正しいフォルダが選択されていません。SDカードのトップレベル フォルダを選択してください」と表示されてしまいます。
「disk内のファイルへのアクセスをアルバムに...」と表示されるので、「許可」をタップします。
移動が始まります。
写真や動画の量によって時間がかかるのでそのまま放置しておくといいかも。
移動後も「アルバム」で表示されましたが、フォルダーの名前が先ほど決めたものになっていました。
なお、写真を撮影したりキャプチャーすると、今までのフォルダに保存されます。
移動後は画像がなくなり、「コレクションにアイテムがありません」と表示されました。
MicroSDカードのどこに移動したか
コピーが完了し、MicroSDカード内を見てみると、「Pictures」内に「Xperia1BackUp」が作成されて移動されていました。
「Screenshot」は「Pictures」に。
カメラで撮影した「100ANDRO」は「DCIM」内に移動されるようです。
MicroSDカードへバックアップ/コピーするには
上のやり方はコピーではなく、移動でした。もし、コピーをしたい場合は以下のやり方で行います。なお、Xperia以外のほかのアンドロイドもこの方法でコピーできます。
Googleが提供する、Files by Googleというアプリを使います。
インストールしたら立ち上げます。
スマホ内の画像をMicroSDカードへコピーしてみます。
「画像」をタップします。
右上の をタップします。
「すべて選択」をタップします。
すべての画像が選択されました。もう一度 をタップします。
「コピー」をタップします。
どこにコピーするか聞いてくるので、「SDカード」をタップします。
コピーしていいか聞いてくるので、「続行」をタップします。
最初だけMicroSDカードへのアクセス許可を求めてくるので、「続行」をタップします。
MicroSDカードの中身が表示されるので、「このフォルダを使用」をタップします。
もう一度アクセス許可を聞いてくるので、「許可」をタップします。
コピーが開始されます。
コピー先は、内部メモリと同じフォルダ内になります。
例えば「Screenshots」は、「SDカード」の「Pictures」の中の「Screenshots」に保存されます。
写真は、「SDカード」の「DCIM」の「100ANDRO」にコピーされます。
「正しいフォルダが選択されていません。SDカードのトップレベルフォルダを選択してください」と表示された場合は、
この画面が表示されたときに、MicorSDカード内のフォルダを選択してしまった場合に表示されます。
必ずコピー・移動するときは、SDカードの一番上を選択してください。
MicroSDカードに非対応スマホで画像・動画をコピーする
最近ではPixelやGalaxyなどでもMicroSDカード非対応なデバイスも登場してきました。そんなMicroSDカード未対応の機種でもカードリーダー等を使って画像をSDカードにコピーできます。
今回はMicroSDカードに非対応のPixel 4で試してみます。
使用するのは、USB Type-AとUSB Type-C変換アダプターです。機種によっては最初からスマホに付属している場合もあります。
それとSDカードリーダー。
差し込み端子がUSB Type-Cのものであれば、変換アダプターは必要ありません。
使用するアプリは、ファイルマネージャープラス
インストール後、初めて立ち上げるときだけこのようにアクセスの許可を求められるので、「次へ」をタップ。
もし、このように「USB Card Readerを接続したら常にファイルマネージャーを起動する」と表示されることがありますが、「OK」で構いません。
次回以降、カードリーダーを接続すると自動でアプリが起動します。
アプリを立ち上げると、「disk」という項目があります。
これがSDカードリーダーのMicroSDカードになります。
タップして開くと、「許可の設定」と表示されるので、「OK」をタップします。
MicroSDの中身が表示されます。ここで「このフォルダを使用」をタップしてください。
「許可」をタップします。
MicroSDカードの中身が表示されました。
MicroSDカードに画像をバックアップする
再びファイルマネージャーのホーム画面に戻り、「メインストレージ」をタップします。
カメラで撮影した写真をバックアップする場合は、「DCIM」をタップします。
アンドロイドの場合は、「100ANDRO」に写真が保存されています。ここをタップしたままにすると、選択状態になるので・・・
「コピー」をタップします。
再び戻って「disk」をタップします。
「貼り付け」をタップします。
コピーが始まります。
フォルダごとコピーされました。
このようにMicroSDカード非対応のアンドロイドでも、MicroSDカードに写真がコピーできました。
関連ページ
- iPhoneの写真をMicroSDカードへバックアップする方法
- スマホのアプリデータのバックアップ Googleドライブに保存
- バックアップがグレーで タップできない
- スマホ（アンドロイド）のバックアップ方法
- LINEのトーク履歴のバックアップと復元方法
アンドロイドを初期化して工場出荷状態にする
XperiaやGalaxyなどをリセットして工場出荷状態にする方法を紹介します。バックアップを取っておくと、復元させることもできます。
アンドロイドのバッテリーの減りが早かったり、動きが遅いときなどは、アンドロイドを初期化（リセット）し、工場出荷状態に戻してから復元すると、治ることが多いです。
今回はXperiaやGalaxyなどアンドロイドの初期化方法を紹介します。
キャリアに返却するときや、友達に譲るとき、メルカリやヤフオクで売却するときに参考にしてください。
目次
バックアップする
アンドロイドを初期化（工場出荷状態）にすると、すべてのデータが消えてしまいます（連絡先やGmailなどメールなどはネット上に保存されているので復元できます）。
そこで写真やメッセージ、インストールしたアプリなどをあらかじめバックアップを取っておきましょう。以下は、バックアップの仕方。
Google Oneを使ったバックアップ
最新のアンドロイドでは、特別なソフトを入れなくてもバックアップが可能です。やり方は以下。
設定を開き、「システム」を開きます。
Galaxyの場合は、「アカウントとバックアップ」を開き、
「Googleドライブ」の「データをバックアップ」を開いてください。
「Google Oneバックアップ」という項目の下にある「今すぐバックアップ」をタップします。
バックアップが開始されます。
初めてバックアップする場合、下にスクロールしていくと各項目のバックアップ状況が表示されるのですが、「データがバックアップされていません」になっています。
基本的に、わざわざバックアップをタップしなくても、Wi-Fiに接続した状態で充電中、2時間が経過すると自動でバックアップされます。
バックアップを確認するには
各端末のバックアップの状況を確認するには、Google Oneというアプリを使用します。
アプリを立ち上げるとこのような画面になるので、「使ってみる」をタップ。
Googleアカウントで利用できる容量が表示されます。上にスクロールしていき・・・
自分の持っている端末の名前があるので、この丸で囲った部分をタップ。
「詳細を表示」をタップします。
バックアップの進行状況が表示されます。
アプリのデータもバックアップされますが、たいしたデータは保存されないっぽい。
アンドロイドの初期化
では、さっそくアンドロイドの初期化方法を紹介していきます。が、メーカーによって若干手順が違うので、代表的なメーカーのものを紹介していきます。
Xperiaの場合
Xperiaの を開き、下のほうにある「システム」を開きます。
「詳細設定」の横にある丸で囲った部分をタップします。
「リセットオプション」を開きます。
初期化するには、「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」を選択します。
初期化するとどうなるか説明が表示されます。
なお、初期化してもおサイフケータイの電子マネーは削除されないようです。
一番下の「すべてのデータを消去」をタップします。
操作用暗証番号？
ソフトバンクのアンドロイドの場合、「操作用暗証番号」というのを設定しないと初期化できないっぽい。
「OK」をタップします。
①操作用暗証番号を設定します。
②の「OK」をタップします。
この暗証番号を忘れると、初期化などできなくなるので注意。
もう一度同じ操作用暗証番号を入力し、「OK」をタップ。
「新しい操作用暗証番号が設定されました」と表示されました。
ちなみにこのおかしな仕様はソフトバンクとYモバイルのみだけっぽい。
本当に初期化していいか聞いてくるので、「すべてのデータを消去」をタップ。
初期化が始まります。
Galaxyの場合
Galaxyの初期化は他のアンドロイドと少しだけ場所が違います。
設定を開き、「一般管理」を開きます。
「リセット」を開きます。
「工場出荷状態に初期化」を開きます。
ちなみに「全ての設定をリセット」は、アプリや写真、動画などは削除されないので、初期化とは違います。
工場出荷状態に初期化する場合、どのようなデータが削除されるか表示されるので、上にスクロールします。
下にある「リセット」をタップします。
本当に削除していいか聞いてくるので、「すべて削除」をタップします。
初期化が始まります。
その他のアンドロイドの場合
最後にPixelの初期化を紹介します。Pixelは最もノーマルなアンドロイドなので、最も手順もノーマルだと思うのでXperiaやGalaxy以外のアンドロイドの初期化にも参考になると思います。
設定を開き、「システム」を開きます。
「リセットオプション」をタップします。
一番下にある「全データを消去（出荷時リセット）」をタップします。
全データの消去がどういうことか表示されるので、「すべてのデータを消去」をタップします。
ログインしているアカウントが表示されるので、「すべてのデータを消去」をタップ。
「PIN」（パスコード）を入力します。
本当に削除していいか聞いてくるので、「すべてのデータを消去」をタップします。
しばらくすると初期化が完了します。
関連ページ
バックアップがグレー タップできない
アンドロイドのGoogleドライブへのバックアップをしようとしても文字がグレーでタップできなくなってしまいました。
先日、Xperiaのバックアップを取ろうと設定を開いて手動でバックアップしようとすると、「今すぐバックアップ」の文字がグレーになってバックアップができなくなっていました。
昔からあるバグのようで、今回は同じように手動でのバックアップができなくなった場合の対策と解決方法を紹介します。
目次
アンドロイドのバックアップが出来なくなった！
私が遭遇したのはXperia 1で以下のような症状でした。
設定を開き、「システム」を開きます。
「バックアップ」をタップします。
最新のアンドロイドでは、機能の一部としてバックアップが標準搭載されました。
基本的にバックアップは充電中でWi-Fiに接続されているときに自動で行われるのですが、手動用の「今すぐバックアップ」が薄い色になってタップできません。
「バックアップされていません」と表示されているので、自動でもバックアップされていない様子。
Googleドライブで確認
バックアップは、Googleドライブアプリでも確認できます。
Googleドライブアプリを開き、左上の メニューをタップします。
「バックアップ」をタップします。
今まで使用してきた他の端末のバックアップはあるのですが、現在使っているXperiaのバックアップが出来ていないようです。
ロック解除をオフにする
いろいろ調べてみると、このバックアップが出来ない症状は以前からあるバグのようで、外国でもちらほら質問されているようでした。
で、わかったのが以下のようにすると、一時的に（？）バックアップ出来るようになります。
設定を開き、「セキュリティ」を開きます。
「画面のロック」を開きます。
パスコードを設定している場合は、ここでロックNoを入力します。
ロック解除を「なし」にします。
警告が出ますが、「向こうにする」をタップします。
ロックの解除方法が「なし」になりました。
すると「今すぐバックアップ」がタップできるようになっていました。
タップするとバックアップが開始されました。
「写真と動画」もGoogleフォトにバックアップされるようです。
Googleドライブの方にもバックアップが作成されていました。
ロック解除をもとに戻しておく
バックアップが完了したら、ロック解除の方法をもとに戻しておいてください。
ロック解除をもとに戻すと再びバックアップができなくなっていました・・・。
結局私の場合は、一旦バックアップし、アンドロイドを初期化してバックアップから復元したところ、バックアップが出来るようになりました。
関連ページ
- スマホのアプリデータのバックアップ Googleドライブに保存
- マスクをしたままApple WatchでiPhoneのロックを解除
- スマホ（アンドロイド）のバックアップ方法
- スマホの復元 JSバックアップ
- iPhoneのバックアップと復元
Android 12 Beta へアップデートしてみた
Pixel 4をAndroid 12 Betaへアップグレードしてみた。今回のアップデートでは、設定や通知などのデザインが大幅に変更されました。
Andoroid 12 のベータ版が公開されたので、Pixel 4をさっそくアップデートしてみました。機能的な目新しさはなかったのですが、設定や通知、クィック設定などのデザインが大幅に変更されました。
以下は、PixelのAndoroid 12へアップデートする方法です。
簡単になったベータ版Andoridのアップデート
ベータ版のAndroid 12のインストールは、パソコンに繋いでFlash Toolやadbなど上級者用のツールが必要なのかな、と思ったのですが(それはそれでやりがいがあるのですが、以前Android 11β版をインストールした時に、失敗して文鎮化させた)、スマホのみで完結できるようです。
この辺はかなりiPhoneに近づきましたね。
iOS13 パブリックベータ版をインストールするには
Android 12アップデートのやり方
デバイスの登録
まずはアップグレードしたいスマホ(今回はPixel 4)で、google.com/android/betaへアクセスします。
「対象のデバイスを表示」をタップします。
「デバイス」の部分に使用しているスマホの名称(今回はPixel 4)が表示されるので、「登録」をタップします。
利用規約が表示されます。下にスクロールしてください。
3か所、チェックする項目があるのですべてにチェックをし、「確認して登録」をタップ。
「デバイスを登録しました」と表示されれば準備はOKです。
「OK」をタップします。
このようにチェックがついていれば登録済みです。
はじめ「登録できませんでした」と表示されてしまい、焦ったのですが、もう一度最初からやってみたらちゃんと登録できました。
アップデートを実行する
今度は 設定を開きます。
「システム」をタップ。
「詳細設定」の部分をタップします。
表示された「システムアップデート」をタップします。
「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されていますが、「アップデートを確認」をタップします。
アップデートの確認が始まります。
「システムアップデート利用可能」になりました。ファイルは1.88GBもあるようです。
「ダウンロードとインストール」をタップします。
*Wi-Fiに接続して行ってください
ダウンロードが開始されました。
20時14分に開始。
8分後の20時22分にはダウロードが完了し、インストールが開始されました。
再び「システムアップデート利用可能」と表示されました。
「今すぐ再起動」をタップします。
Android 12 デザイン
再起動後、PINの入力になりました。ボタンが大きくなり、ボタンをタップするとタップしたボタンのアニメーションが変わりました。
「Android Beta Program」という英語の警告が表示されました。
これは、
このデバイスは、Androidベータプログラムに登録されています。
このプログラムにより、Android開発者と愛好家はAndroidのプレリリースバージョンを試すことができます。
Androidベータプログラムの詳細について、またはオプトアウトするには、g.co/androidbetaにアクセスしてください。
という意味のようです。再起動するとこの警告が毎回出るっぽい。
通知
通知は、1つ1つの通知が大きくなった気がします。また、角が丸みを帯びています。
Android 11までの通知は左右に通知をスワイプすると、ダイアル が出てきて通知の設定が出来るのですが、Android 12からはiPhoneと同じようにスワイプすると、その通知を消すだけになってしまいました。
Android 11まではこのようにスワイプすると、ダイアルが表示されてここをタップすると通知をオフにするか、通知音を替えたりできるようになります。
Android 12で通知を設定するには
では、Android 12で個別に通知せってをするには、というと、通知を設定したいアプリの通知をタップしたまま指を離さずにいると・・・
このように通知の設定が表示されます。
ここで通知をオフにするか、サイレントにするか設定できます。
クィック設定
Android 11までの「クィック設定」はこんな感じ。
Android 12のクィック設定はこんな感じ。ボタンが大きくなってタップしやすくなりました。
まぁ、私はクィック設定はほとんど使わないのであまり関係ないのですが・・・。
ボリューム
Android 11までのボリュームバーはこのように細かったのですが・・・
Android 12ではこのように太くなりました。
設定のデザイン
他に変わった点としては、 設定のデザインが多少変わりました。アイコンと文字の大きさが変わりましたね。
動かなくなったアプリや不具合があるアプリ
私は結構マニアックなアプリをインストールして使っているのですが、今のところ不具合が出たり動かなくなったアプリはありませんでした。
そのアプリもそのまま今まで通り使えていますし、ログインし直したり、設定が初期化されることもありませんでした。
一応、バックアップを取ってからアップデートしたほうがよいと思いますが、今のところAndroid 12にしたことによる不具合もありません。
バッテリーの消費も動作もAndroid 11のままです。
まとめ
新しもの好きの私としては、即、アップデートしてみたわけですが、それほど慌ててアップデートすることもないかなぁ。と。
iOSもAndroidも、便利な機能はもう既に搭載されてしまったので、今のままでも十分かもしれません。
iPhoneの場合は、iOSのアップデートで大騒ぎになりますが、Androidの場合はよほどのマニアでないと無関心な人が多いようです。
先日、iPhoneのiOSが14.5にアップデート可能になったときは、多くのYouTuberが関連動画をアップしていました、が、Android 12に関しては100分の1以下レベルの少なさ。
しかも私がメインで使っているXperia(ソフトバンク版)は、いまだにAndroid 11のアップデートすら配信されていません。。。
2022/05/23 19:00 【 購入状態の復元処理を実行してくださいとは？ 】 | コメント |