モバイルSuica スマホ買い替え時の機種変更の手続き

モバイルSuicaは意外と縛りが厳しいので、きちんとした手順で機種変更の手続きをしないと、うまく新しいスマホで使えなくなる可能性があります。

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モバイルSuica スマホ買い替え時の機種変更の手続き

最終更新日 2020-11-23 15:17

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今回はアンドロイドのスマートフォンを機種変更した場合のモバイルSuicaの移行方法を紹介します。
Suicaはおサイフケータイの中でも縛りが強く、きちんとした手順を踏まないとエラーが出てうまく移行できないことも多いので、参考にしてください。

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目次

古いアンドロイド側のモバイルSuica移行手順

SF 電子マネーメニューへをタップまずは今まで使っていた古いスマホ側の手続きです。
モバイルSuicaアプリを立ち上げたら、「チャージする」の下にある「SF(電子マネー)メニューへ」をタップします。

Suicaパスワードを入力「Suicaパスワード」を入力します。
このパスワードは、モバイルSuicaを新規作成したときに設定したパスワードです。

SF 電子マネーをタップお知らせが表示されるので、下のほうにスクロールし、「SF(電子マネー)」をタップします。

携帯情報端末の機種変更をタップ「携帯情報端末の機種変更」をタップします。

機種変更するをタップ「機種変更する」をタップします。

機種変更処理中です処理が開始されるので、しばらく待ちます。

機種変更受付完了機種変更の手続きが完了しました。登録したメールアドレスが表示されます。
新しいスマホ側のSuicaで「メールアドレス」と「パスワード」が必要になってくるので、必要に応じてメモをしておいてください。

モバイルSuicaが使えなくなる?

機種変更確認の画面一度機種変処理をすると、次からSuicaを立ち上げるとこのように「ご利用の携帯情報端末は機種変更が行われていますので、ご利用いただけません」と表示されるようになって、終了する以外出来なくなります。

アンインストールしてもアプリをアンインストールし、再インストールしてもこの表示になるので注意。

新しいアンドロイド側のモバイルSuicaの手順

SIMが入っていないと使えない

SIMが入っていないと使えないモバイルSuicaは、他のおサイフケータイアプリと違い、SIMが入っていないと起動できない仕組みになっています。なので新しいスマホを購入したら、SIMを差し込んだ状態でモバイルSuicaを起動してください。

モバイルSuicaの設定

連絡先へのアクセスの許可新しいスマホにモバイルSuicaをインストールしたら、アプリを立ち上げます。
最初だけこのように「連絡先へのアクセス」を許可していいか聞いてくるので、「許可」をタップします(許可しないと使えない)。

電話の発信と管理を許可「電話の発信と管理」をきゃ化していいか聞いてくるので「許可」をタップします。

同意する 以降確認なし「確認事項」が表示されるので、「同意する(以降確認なし)」をタップします。

再発行 機種変更の方はこちら「入会画面」が表示されるので、右上の「再発行・機種変更の方はこちら」をタップします。

モバイルSuica会員の方以前使っていたスマホで登録したメールアドレスとパスワードを入力します。

初期設定するをタップ「初期設定する」のほうをタップします。

機種変更処理中機種変処理中になります。

機種変更が完了モバイルSuicaの機種変更手続きが完了しました。残額もそのまま引き継ぐことができました。

「メニュー」をタップします。

モバイルSuicaの機種変更が完了したモバイルSuicaの引継ぎが完了しました。

今まで使っていた古いスマホが手元にない場合

モバイルSuicaの引き継ぎには、旧機種(今まで使っていた古いスマホ)で、引継ぎ用の操作をする必要がありますが、故障や下取りに出してしまい、操作ができない場合はどうすればいいのでしょう?

登録したメールアドレスがわかる場合

モバイルSuicaを発行するときに登録したメールアドレスがわかる場合は、

の2つの方法があります。

Suicaの再発行を申請する

こちらのページから飛べる再発行申請フォームに登録したメールアドレスや氏名などを入力して申請してください。

モバイルSuica 会員専用退会・払戻し申請

退会する場合は、こちらのページよりメールアドレスなどを入力して送信してください。
なお、払戻しには手数料(220円)がかかります。

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最終更新日 2020-11-23 15:17

 

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最終更新日 2020-11-23 15:17 / 投稿日:2020-11-24 | このページのトップへ | コメントを書く | 管理

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