サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました の解決方法

Google Playを立ち上げてアプリを検索しようとしたら、「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました」と表示されて検索も何も出来なくなってしまいました。解決策を紹介します。

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サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました の解決方法

Last update 2017-05-16 23:26

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サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました先日、Google Playを立ち上げたら、何やら「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました」と表示されて何も出来なくなってしまいました。
検索もできなければ更新もできない・・・。
色々調べてみたら以下の方法で解決できました。

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Google Playのキャッシュデータを削除する

設定のアプリケーションのGoogle Playストアを開く「設定」の「アプリケーション」を開き、「Google Play ストア」を探し、タップして開きます。

強制停止をタップ「強制停止」をタップします。

OKをタップ本当に停止していいか聞いてくるので、「OK」をタップします。

SDカードと保存領域をタップ続いて「SDカードと保存領域」をタップします。

データを消去をタップ「データを消去」というボタンをタップします。

アプリのデータを消去しますかアプリのデータを削除していいか聞いてくるので、「OK」をタップします。

キャッシュを削除できたGoogle Playストアのデータとキャッシュがすべて削除されました。

Playストアホームボタンを押して「Playストア」を立ち上げます。

同意するをタップ利用規約に同意するか聞いてくるので、「同意する」をタップします。

これで先程の「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました」が表示されなく鳴ったと思います。

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最終更新日 2017-05-16 23:26

 

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投稿日:2017-05-16 | このページのトップへ | コメントを書く | 管理

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